Si tienes problemas para importar tu sitio al staging, porque al intentar conectar el sitio no reconoce tu dominio principal, asegúrate que no existe dentro del public_html ningún archivo index.html.
Cuando tu cuenta se da de alta en Tropical Server, por defecto se instala un archivo "index.html" y una carpeta llamada "assets" que es una landing de página en mantenimiento.
Debes eliminar ambos elementos y probar de nuevo a importar el sitio. El sistema de staging debería reconocer tu dominio ahora.
Ten en cuenta también que si tu cms está instalado en una carpeta dentro del public_html, debes añadirla para que la detecte.
En este ejemplo, un cliente tiene un PrestaShop en la carpeta llamada "tienda".
Solución: Hay que eliminar la carpeta "assets" y el "index.html" y añadir el directorio tienda al detector de sitios del staging.
Si tu web está en PrestaShop y tienes la web en una carpeta dentro del public_html, debes mirar esta FAQ para poder importar el sitio correctamente.