Que ocurre si mi cuenta esta suspendida por retraso en el pago

Si tu cuenta de alojamiento ya se encuentra suspendida, deberás abonar la factura pendiente antes de que pasen 15 días para poder tenerla de nuevo activa.


En resumen, este es el procedimiento general de suspensión de cuentas de los planes de hosting compartido:


7 días antes que venza tu hosting recibirás por email la factura de renovación.


Si pasan 15 días desde que el alojamiento venció, tu cuenta será suspendida y con ellos todos tus datos. En este período podrás recuperar tus datos simplemente abonando la factura pendiente.


Una vez realizado el pago la reactivación es inmediata y la web volverá al estado en el que estaba antes de la suspensión.


Si pasan 30 días desde que el alojamiento venció, tu cuenta será eliminada y con ellos todos tus datos.


En el caso de que hayan pasado 30 días y tu cuenta haya sido eliminada, contacta con nosotros para intentar recuperar tus datos.

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