El servidor de medios no tiene recursos disponible (error 2002)

Si al compartir una cámara web en una presentación de BBB aparece el siguiente mensaje de error:


El servidor de medios no tiene recursos disponibles (error 2002)


Significa que el servidor de BigBlueButton en el que se está ejecutando tu reunión ha alcanzado actualmente su capacidad máxima para transmisiones de cámaras web


Como moderador, la solución pasa por probar una de las soluciones siguientes: 

  1. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo; ya que existen otras reuniones con cámaras web en el servidor, liberarán recursos para las cámaras web. 
  2. Inicia una nueva reunión (crea un nuevo enlace de reunión en tu sistema de gestión de contenidos (Moodle, WordPress, etc) y compártelo con los usuarios. La creación de un nuevo enlace de reunión, garantizará que la reunión comience en un servidor diferente.
  3. Habilita la configuración de bloqueo para que los estudiantes solo vean la cámara web del profesor o moderador (esto reducirá significativamente la cantidad de transmisiones de la cámara web en la sesión).


FAQ orginal de BBB: https://support.blindsidenetworks.com/hc/en-us/articles/360047676291-Media-server-has-no-available-resources-error-2002-

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