Capacidad maxima permitida en los adjuntos de los tickets

El tamaño máximo permitido para enviar archivos adjuntos en los tickets de soporte es de 20MB por ticket.


Si necesitas enviar archivos de mayor tamaño, deberás usar alguna aplicación de terceros como Dropbox, Onedrive o Wetransfer.


También puedes subir los archivos a tu hosting y facilitarnos la url donde poder descargarlos.

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