Gestión de cuenta
Ayuda para gestionar la cuenta de cliente
-
Como cancelar o no renovar cualquier hosting o servicio
Si no quieres renovar tu hosting en la próxima renovación o simplemente no q...
-
No recuerdo las claves del panel de control cPanel
Puedes cambiar las claves de cualquier hosting que tienes con nosotros si va...
-
Capacidad maxima permitida en los adjuntos de los tickets
El tamaño máximo permitido para enviar archivos adjuntos en los tickets de s...
-
Es posible cambiar el plan de hosting por uno superior
Sí, por supuesto. No existe ningún problema en subir el plan de hosting a un...
-
He olvidado mi clave de acceso de cliente
Las claves de la zona de clientes las puedes recuperar reseteando la contras...
-
Como cambiar el contacto titular de un dominio .es
Si necesitas cambiar el contacto registrante de un dominio .es deberás segui...
-
No puedo cambiar mis datos en la Zona de Clientes
Si quieres cambiar alguno de tus datos personales en nuestra Zona de Cliente...
-
Dar permisos a tus clientes para acceder a la gestion de su hosting
Puedes crear nuevas cuentas de cliente usando el mismo email y la misma cont...
-
Al recuperar la contraseña me indica error de pagina 404
Si solicitas una nueva contraseña desde la zona de clientes y al pinchar en ...
-
Habilitar Two-Factor Authentication en tu cuenta de cliente
¿Qué es el Two-Factor Authentication (Autenticación en dos fases)? La au...
-
Como puedo ver mis tickets archivados antiguos
Si necesitas ver tus tickets antiguos (antes de Septiembre de 2020) puedes h...