Como agregar un dominio a la lista blanca del sistema antispam

Si necesitas añadir un dominio o cuenta de correo como confiable en nuestros sistema antispam, deberás añadir el dominio o la cuenta de email del remitente a la lista blanca.


En nuestros hostings compartidos, usamos 2 herramientas antispam para el correo entrante. Si tienes un hosting compartido (Cloud Hosting, WordPress, Joomla, PrestaShop o Moodle) deberás añadir la excepción en 2 herramientas del panel de control del hosting.


Si tienes un VPS o Servidor Dedicado tendrás sólo que añadirlo en la primera opción que te mostramos:


1. Añadir el remitente a la lista blanca del Antispam SpamAssassin (herramienta nativa en cPanel)


Para añadir la dirección de email o todo el dominio a la lista blanca de cPanel deberá sir a Filtros de Spam:




Luego visitar la sección "Configuraciones adicionales (para usuarios avanzados) - Mostrar configuraciones adicionales":



Pinchar en la opción "Editar configuración de lista blanca de spam"



Finalmente pincharás en la opción "Add A New whitelist_from Item"


Se abrirá un desplegable donde podrás introducir, tanto direcciones individuales de direcciones de correo electrónico como dominios completos. Esta última opción añadiría como seguros todas las direcciones de emails de un dominio al completo.



Aquí te mostramos cómo hacerlo:


1) Si quieres añadir solo una dirección de email tan solo debes introducirla con el nombre al completo. Por ejemplo pepito@suempresa.com


2) Si quieres añadir TODAS las direcciones de email que provengan de un dominio en particular, usarás el comodín asterisco. De esta forma:


*@suempresa.com


(Debes cambiar el dominio "suempresa.com" que ponemos a modo de ejemplo por el dominio real que quiere confiar).


En este caso se añadiría a la lista blanca todos los correos provenientes del dominio "suempresa.com" (pepito@suempresa.com, juanito@suempresa.com, pepita@suempresa.com, juanita@suempresa.com, etc)


Puedes añadir todas las excepciones que quieras.


No olvides darle al botón de guardar los cambios.


NOTA: Debes tener en cuenta que si añades un dominio con asterisco, ya no es necesario que añadas excepciones de direcciones de correo electrónico de ese dominio de forma individual, porque ya estará cubierto con el comodín.


2. Añadir el remitente a la lista blanca de MagicSpam


Como decíamos, nuestros clientes de hostings compartidos cuentan con otra herramienta adicional muy fiable que complementa al sistema anstispam de cPanel. Es el MagicSpam.


Debes hacer exactamente lo mismo que hiciste en el punto 1, pero ahora en este otro sistema.


Te contamos cómo hacerlo:


Debes ir a cPanel - Correo Electrónico - MagicSpam



Una vez dentro de MagicSpam, debes ir a Exenciones (está mal traducido):



Dentro de esta sección, debes pinchar en "Lista blanca de remitentes".


Se abrirá un formulario para que añadas las direcciones de correo o los dominios tal y como hiciste en el paso 1:



Y eso es todo. Al añadir direcciones de correo individuales o dominios enteros, entrarán a tu bandeja de entrada directamente sin pasar por los filtros antispam.



MUY IMPORTANTE: No añadas dominios con comodines de direcciones de correo gratuitas, tipo Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. o estarás abriendo la caja de pandora del spam.

Si vas a usar comodines, hazlo solo son dominios de empresa.

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