Hosting

Realizamos copias de seguridad automáticas cada 2 horas y se guardan en servidores externos de nuestra propiedad par...

Si quieres hacer una copia completa de tu hosting, la mejor opción es usar el backup de cPanel. Este sistema de ...

Puedes crear copias automáticas de tu web a través de Softaculous para guardarlas directamente en Google Drive. ...

Si necesitas recuperar los emails de cualquier backup de JetBackup y sincronizarlos con los emails que ya tienes sin...

Si vas a restaurar un backup con JetBackup y ves un error parecido a éste en cPanel: El sistema no pudo crear el...

Si vas a emitir un certificado Let's Encrypt en tu dominio desde cPanel y recibes un error, posiblemente se trat...

Si quieres que el certificado Let`s Encrypt instalado en tu dominio consiga la mayor puntuación de seguridad posible...

En el navegador Firefox se muestra un problema de certificado, la web no carga y se muestra el siguiente error: ...

Cuando emitimos un certificado Let's Encrypt desde nuestra cuenta de cPanel nos da el siguiente error: Error...

Los certificados Let's Encrypt gratis que ofrecemos, duran 3 meses pero se renuevan automáticamente y de forma g...

El SSL (Secure Socket Layer) es un protocolo de seguridad para que la transmisión de datos entre un servidor y un us...

No existe un requerimiento especial para poder adquirir un certificado de seguridad en nuestros hostings.  Ya viene...

Para instalar un certificado de seguridad debes tener un alojamiento con nosotros, simplemente eso. Está incluido gr...

Si al visitar tu web ves un mensaje en el navegador, en la parte donde está el candado del certificado de seguridad,...

Si tienes activado CloudFlare en tu cuenta y al emitir un certificado Let's Encrypt en cPanel recibes un error 4...

Dispositivos afectados A partir del día 30 de Septiembre de 2021, muchos dispositivos antiguos quedarán totalmen...

Existe un problema con la compatibilidad de los certificados Let's Encrypt en algunos dispositivos, debido a uno...

El sistema de CDN Cloudflare, te permite generar unas credenciales API para poder acceder desde el exterior. Estas s...

CloudFlare ha dejado de dar soporte al plugin de cPanel. Ahora el alta debes hacerlo en su web directamente: ...

Si diste de alta tu cuenta de CloudFlare desde tu panel de control cPanel y no recuerdas la contraseña, necesitarás ...

Si recibes este error en tu página, seguramente tengas configurado CloudFlare en tu cuenta: 500 Internal Server ...

Si necesitas purgar la caché de Cloudflare para refrescar totalmente tu sitio, puedes hacerlo desde su panel de cont...

1) Anular el proxy de CloudFlare en los registros DNS relacionados con el correo Si das de alta tu web en Clo...

En Tropical Server protegemos el envío de correos electrónicos a través de la plataforma Antispam Cloud de MailChann...

Necesitamos que en el panel de CloudFlare habilites el siguiente agente bot para monitorizar tu servidor cloud: Be...

Si queremos crear un trabajo cron (cronjob) en cPanel para eliminar la cache de LiteSpeed Cache cada cierto tiempo p...

Si entras a la url de tu panel de control: https: // tudominio .com / cpanel Y ves un error de certificado e...

Si quieres usar nuestro optimizador de imágenes Image Optimizer disponible en cPanel y cuando seleccionas el icono p...

Si en cPanel ves el siguiente mensaje: Se han alcanzado el número máximo de bases de datos. Eso significa qu...

Si necesitas clonar tu web de producción para realizar cambios, pruebas, actualizaciones, etc la puedes clonar en un...

Si tienes activado el plugin de LiteSpeed Cache en tu web y algunos elementos no se actualizan correctamente ni se r...

En las estadísticas de cPanel de la derecha viene el número de inodos (inodes) consumido y el total del plan contrat...

Si necesitas saber el nombre de tu usuario de cPanel para por ejemplo poder configurar la ruta de una tarea cron, pu...

Directamente desde la URL Para poder entrar al panel de control de tu hosting Cpanel, debes usar la dirección sigui...

Si vas a instalar algún script que requiere de la librería gmp y te da el siguiente error: The following require...

A veces puede que necesites eliminar archivos de una carpeta de tu hosting de manera automatizada. Por ejemplo p...

Si quieres proteger tu cuenta de hosting contra intrusos y ataques, lo mejor que puedes hacer es habilitar la Autent...

El panel de control cPanel, por defecto siempre ubica la web principal en la carpeta raíz de public_html. Recome...

Si has recibido un email por nuestra parte con el asunto: "Hosting account resources exceeded" te damos má...

Puedes añadir las entradas DNS personalizadas (TXT, MX, CNAME, etc) que quieras desde el cPanel de tu cuenta - Domin...

Por cuestiones de seguridad y por la configuración de nuestros servidores no es posible acceder al hosting a través ...

Todos los hostings compartidos (WordPress, Joomla, PrestaShop y Moodle), Cloud Hosting Elástico y Resellers deben co...

Cuando envías un correo electrónico, el servidor muestra el error: Servidor: 'mail.nombrededominio.com', P...

El límite real de cPanel son 50Mb, pero a veces si se sobrepasa de 10Mb puede haber errores de timeout. No recomen...

Vamos a ver las diferencias que existen entre configurar una cuenta de correo como POP (POP3) o bien configurarla co...

Si envias un email y recibes el error "Error 503 Valid RCPT command must precede DATA" debes revisar 4 cos...

Para acceder a webmail debes introducir en tu navegador la dirección: http: // www . tudominio .com/webmail ...

Los planes de CMS Cloud hosting incluyen cuentas de correo electrónico ilimitadas, por lo tanto, puedes crear todas ...

Para ver tu correo electrónico podrás hacerlo desde cualquier cliente de correo electrónico (Outlook, Mail, Thunderb...

Podrás acceder a tu correo electrónico por Webmail a través de Horde o de Roundcube.  Estos clientes de correo p...

El problema de 550 SPF softfail suele ocurrir porque no tienes configurado correctamente el registro SPF en tu domin...

Si quieres usar el correo de Google en nuestro hosting, primero debes darte de alta en Gmail. Google te facilita...

Para configurar el servicio de Correos Electrónico en otro servidor externo distinto al servidor que aloja tu web se...

Entradas DNS Para configurar Microsoft Office 365 en cPanel, inicia sesión en cPanel, luego agrega/actualiza los...

Cada plan de hosting tiene una limitación de envíos masivos de x emails a la hora. Este valor lo puedes ver en las c...

Esta lista negra es una estafa, ya que han bloqueado millones de IPs legítimas y solicitan un importe económico a ca...

¿Para qué usamos un Filtro de Correo Saliente en nuestros servidores? Puede ocurrir que envíes emails que son de...

Si cuando envías un email recibes el error: Error SMTP (550). Error 5.5.1 You have sent too mucho emails. Try ag...

Si al enviar un email con un archivo adjunto recibes un email de error: SMTP error from remote mail server after...

Si tienes problemas de recepción de correos y son clasificados como spam por el filtro de correo entrante MagicSpam,...

Si cuando estás enviando emails recibes el siguiente error: SMTP error from remote mail server after end of data...

Si necesitas añadir un dominio o cuenta de correo como confiable en nuestros sistema antispam, deberás añadir el dom...

Si cuando envías un email a un destinatario el email te viene devuelto con el siguiente error: 552 5.2.0  Receiv...

Si envías un email y recibes un rebote con el siguiente error: 550 5.7.1 Recipient address rejected: Please see ...

El problema "DANE error: tlsa lookup DEFER" se produce porque el servidor destinatario a donde envías el m...

‎Si recibes este error, significa que no se cumplen las prácticas aconsejadas de envío de correo electrónico. En est...

Si usas GMail en tus cuentas alojadas en nuestro hosting y recibes el siguiente mensaje: -------- Ten cuid...

En las últimas versiones de Filezilla, puede ser que veas este error al intentar subir archivos por FTP: Connect...

Si usas Filezillla para conectarte al servidor FTP, puede ser que la configuración por defecto te dé error al conect...

No recomendamos activar PageSpeed en los servidores porque ocasiona muchos problemas. Ya lo hemos probado bastantes ...

Usando cPanel Para crear una redirección de un sitio a otro puedes entrar en Cpanel e ir a la opción DOMINIOS - ...

Si quieres cambiar el dominio de tu hosting a otro nuevo y quieres conservar los contenidos que ya están indexados e...

En nuestros hosting compartidos tenemos habilitado el protocolo HTTP/3 (QUIC), mejor que HTTP/2. Además tenemos ...

Un archivo .htaccess es un archivo de texto simple que contiene directivas para el servidor Apache o LiteSpeed.  Es...

Nuestras cuentas de alojamiento, planes resellers, VPS y Dedicados NO tienen límite de transferencia mensual.  N...

No, lo sentimos. Nuestros servidores sólo aceptan php, cgi y html.  No soportamos páginas realizadas con ASP en nue...

Los inodos (inodes) son la cantidad de archivos y carpetas que están funcionando en tu cuenta. Cada plan de host...

Lo sentimos pero por seguridad nuestros planes de hosting compartido no tienen activado la opción de conectar por SS...

Para poder alojar imágenes .webp en el servidor, debes usar un plugin de terceros que permita mostrar imágenes .webp...

Desde el mes de Febrero, contamos con una herramienta incluida en CloudLinux+ OS (La distribución Linux que usamos e...

A veces si creas muchas redirecciones en cPanel, no funcionan correctamente y es mejor hacerlas de forma manual añad...

Los errores 503 indican una falta de recursos en tu página, es decir que necesitas un plan mayor al que tienes contr...

Si intentas instalar un gestor de contenidos (WordPress, Joomla, PrestaShop, Moodle, etc) a través del instalador de...

Nuestros servidores cumplen con la LGPD porque se encuentran físicamente en la Comunidad Europea. Nuestros servi...

Si cuando intentas subir archivos por FTP al servidor, recibes el siguiente error: 421 Too many connections (8) ...

Por defecto el servidor Apache (y LiteSpeed) que se configura en cPanel viene activado con la opción "Indexes&q...

Google ha cambiado la forma en la que puntúa las webs a través de PageSpeed Insights. Ahora se basa en las llama...

Cambiar la versión de PHP a través de cPanel Para cambiar la versión de PHP del hosting solo debes entrar al pan...

Edita el archivo .htaccess que hay en el directorio "public_html" de tu cuenta de hosting y en la primera ...

Por defecto, todos nuestros hostings tienen configurado el huso horario de España o el horario UTC. Si quieres c...

Si en tu página o foro aparece el siguiente error : ob_start(): output handler 'ob_gzhandler' conflicts ...

En nuestros servidores tenemos instalado el módulo LSPHP o LSAPI. Esto implica que nuestros scripts PHP se ejecutan ...

Puedes añadir directivas de php personalizadas si creas un archivo .user.ini en el public_html de tu hosting, o mejo...

Si instalas cualquier módulo de PHP en tu cms (pasarelas de pago, etc) y recibes este error: PHP Fatal error: Un...

Puedes habilitar el valor allow_url_fopen en el PHP de tu cuenta si añades la siguiente línea al archivo .htaccess ...

Si queremos deshabilitar los warnings que un archivo o script de PHP generan, lo mejor es poner la siguiente línea d...

Para saber qué versión de PHP tienes activado en tu hosting así como todos los módulos cargados y sus versiones, deb...

Cuando te das de alta como Reseller, tu cuenta principal estará configurada para tener todo el espacio asignado de l...

Sí, es posible tener tus nameservers personalizados solicitándolo en nuestro Centro de Soporte. Para ello contacta c...

Un plan Reseller es básicamente un plan para alojar varios dominios en un mismo paquete o para revender alojamiento ...

Nuestros servidores cuentan con la suite de seguridad Imunify360 que impide accesos no deseados al servidor y bloque...

Por cuestiones de seguridad, lo que hay dentro del /home y fuera del public_html no es accesible desde el exterior. ...

Esto seguramente ocurre porque han adivinado la contraseña de esa cuenta de email y a través del Webmail han creado ...

En todos nuestros servidores la función curl de PHP está habilitada por defecto. Si intentas conectar mediante c...

Si necesitas habilitar el CORS en tu web ó Cross-Origin Resource Sharing (Cross-Domain AJAX request), deberás añadir...

Si por seguridad no quieres que aparezca el árbol de directorios (el listado de carpetas que hay dentro de una carpe...

Muchas veces nuestra web se ve influida por la visita de bots que ralentizan la misma, consumiendo recursos que prov...

Todos nuestros servidores están protegidos directamente contra ataques DDoS desde el Centro de Datos y ataques DoS a...

Existe un bot llamado ByteSpider o ByteDance que provoca saturaciones en muchas webs de clientes, provocando que sus...

Los bots de Inteligencia Artificial como Claude AI están indexando todo internet para entrenar sus modelos de lengua...

Si necesitamos migrar una cuenta de hosting entre 2 servidores cPanel, necesitaremos saber el nombre de usuario y co...

Si necesitamos migrar varias cuentas de hosting (o todas las cuentas) entre 2 servidores cPanel, necesitaremos saber...

Para acceder al correo online sin tener que descargarlo a un programa de correo local, debes usar el correo Webmail ...

Por seguridad tenemos deshabilitado los proxies que permiten entrar a Webmail y cPanel a través de un subdominio. ...

El cliente de Webmail Horde, tiene la peculiaridad de que cuando se eliminan emails en su interfaz estos aparecen ta...

Si envias correo electrónico a través de webmail con Horde, éste por defecto no guarda los adjuntos que se envían pa...

Lo sentimos pero Horde no tiene esa opción de forma nativa.  Debes usar Roundcube o bien un cliente de correo el...

Si vas a intentar hacer una clonación de Staging usando Softaculous y recibes el siguiente error: Prestashop 8.1...