Preguntas frecuentes relacionadas con el hosting
Realizamos copias de seguridad automáticas cada día y se guardan en servidores externos de nuestra propiedad para qu...
Si quieres hacer una copia completa de tu hosting, la mejor opción es usar el backup de cPanel. Este sistema de ...
Si vas a emitir un certificado Let's Encrypt en tu dominio desde cPanel y recibes un error, posiblemente se tra...
Si quieres que el certificado Let`s Encrypt instalado en tu dominio consiga la mayor puntuación de seguridad posible...
En el navegador Firefox se muestra un problema de certificado, la web no carga y se muestra el siguiente error: ...
Cuando emitimos un certificado Let's Encrypt desde nuestra cuenta de cPanel nos da el siguiente error: Erro...
Los certificados Let's Encrypt gratis que ofrecemos, duran 3 meses pero se renuevan automáticamente y de forma ...
El SSL (Secure Socket Layer) es un protocolo de seguridad para que la transmisión de datos entre un servidor y un us...
No existe un requerimiento especial para poder adquirir un certificado de seguridad en nuestros hostings. Ya viene...
Para instalar un certificado de seguridad debes tener un alojamiento con nosotros, simplemente eso. Está incluido gr...
Si al visitar tu web ves un mensaje en el navegador, en la parte donde está el candado del certificado de seguridad,...
El sistema de CDN Cloudflare, te permite generar unas credenciales API para poder acceder desde el exterior. Estas s...
Para activar CloudFlare y Railgun, lo primero que debes hacer es darte de alta desde el icono de CloudFlare de tu cu...
Si diste de alta tu cuenta de CloudFlare desde tu panel de control cPanel y no recuerdas la contraseña, necesitarás ...
Si recibes este error en tu página, seguramente tengas configurado CloudFlare en tu cuenta: 500 Internal Server ...
Si necesitas purgar la caché de Cloudflare para refrescar totalmente tu sitio, puedes hacerlo desde su panel de cont...
Si queremos crear un trabajo cron (cronjob) en cPanel para eliminar la cache de LiteSpeed Cache cada cierto tiempo p...
Si entras a la url de tu panel de control: https: // tudominio .com / cpanel Y ves un error de certificado e...
Si quieres usar nuestro optimizador de imágenes Image Optimizer disponible en cPanel y cuando seleccionas el icono p...
Si en cPanel ves el siguiente mensaje: Se han alcanzado el número máximo de bases de datos. Eso significa qu...
Si necesitas clonar tu web de producción para realizar cambios, pruebas, actualizaciones, etc la puedes clonar en un...
Si tienes activado el plugin de LiteSpeed Cache en tu web y algunos elementos no se actualizan correctamente ni se r...
En las estadísticas de cPanel de la derecha viene el número de inodos (inodes) consumido y el total del plan contrat...
Si necesitas saber el nombre de tu usuario de cPanel para por ejemplo poder configurar la ruta de una tarea cron, pu...
Puedes añadir las entradas DNS personalizadas (TXT, MX, CNAME, etc) que quieras desde el cPanel de tu cuenta - Domin...
Por cuestiones de seguridad y por la configuración de nuestros servidores no es posible acceder al hosting a través ...
Todos los hostings compartidos (WordPress, Joomla, PrestaShop y Moodle), Cloud Hosting Elástico y Resellers deben co...
Cuando envías un correo electrónico, el servidor muestra el error: Servidor: 'mail.nombrededominio.com',...
El límite real de cPanel son 50Mb, pero a veces si se sobrepasa de 10Mb puede haber errores de timeout. No recomen...
Vamos a ver las diferencias que existen entre configurar una cuenta de correo como POP (POP3) o bien configurarla co...
Si envias un email y recibes el error "Error 503 Valid RCPT command must precede DATA" debes revisar 4 cos...
Para acceder a webmail debes introducir en tu navegador la dirección: http: // www . tudominio .com/webmail ...
Los planes de CMS Cloud hosting incluyen cuentas de correo electrónico ilimitadas, por lo tanto, puedes crear todas ...
Para ver tu correo electrónico podrás hacerlo desde cualquier cliente de correo electrónico (Outlook, Mail, Thunderb...
Podrás acceder a tu correo electrónico por Webmail a través de Horde o de Roundcube. Estos clientes de correo p...
El problema de 550 SPF softfail suele ocurrir porque no tienes configurado correctamente el registro SPF en tu domin...
Si quieres usar el correo de Google en nuestro hosting, primero debes darte de alta en Gmail. Google te facilita...
Para configurar el servicio de Correos Electrónico en otro servidor externo distinto al servidor que aloja tu web se...
Entradas DNS Para configurar Microsoft Office 365 en cPanel, inicia sesión en cPanel, luego agrega/actualiza los...
Cada plan de hosting tiene una limitación de envíos masivos de x emails a la hora. Este valor lo puedes ver en las c...
En las últimas versiones de Filezilla, puede ser que veas este error al intentar subir archivos por FTP: Connect...
Si usas Filezillla para conectarte al servidor FTP, puede ser que la configuración por defecto te dé error al conect...
No recomendamos activar PageSpeed en los servidores porque ocasiona muchos problemas. Ya lo hemos probado bastantes ...
Usando cPanel Para crear una redirección de un sitio a otro puedes entrar en Cpanel e ir a la opción DOMINIOS - ...
Si quieres cambiar el dominio de tu hosting a otro nuevo y quieres conservar los contenidos que ya están indexados e...
En nuestros hosting compartidos tenemos habilitado el protocolo HTTP/3 (QUIC), mejor que HTTP/2. Además tenemos ...
Un archivo .htaccess es un archivo de texto simple que contiene directivas para el servidor Apache o LiteSpeed. Es...
Nuestras cuentas de alojamiento, planes resellers, VPS y Dedicados NO tienen límite de transferencia mensual. N...
No, lo sentimos. Nuestros servidores sólo aceptan php, cgi y html. No soportamos páginas realizadas con ASP en nue...
Los inodos (inodes) son la cantidad de archivos y carpetas que están funcionando en tu cuenta. Cada plan de host...
Lo sentimos pero por seguridad nuestros planes de hosting compartido no tienen activado la opción de conectar por SS...
Para poder alojar imágenes .webp en el servidor, debes usar un plugin de terceros que permita mostrar imágenes .webp...
Para cambiar la versión de PHP del hosting solo debes entrar al panel de control cPanel de la cuenta de hosting, y s...
Edita el archivo .htaccess que hay en el directorio "public_html" de tu cuenta de hosting y en la primera ...
Por defecto, todos nuestros hostings tienen configurado el huso horario de España o el horario UTC. Si quieres c...
Si en tu página o foro aparece el siguiente error : ob_start(): output handler 'ob_gzhandler' conflict...
En nuestros servidores tenemos instalado el módulo LSPHP o LSAPI. Esto implica que nuestros scripts PHP se ejecutan ...
Puedes añadir directivas de php personalizadas si creas un archivo .user.ini en el public_html de tu hosting, o mejo...
Si instalas cualquier módulo de PHP en tu cms (pasarelas de pago, etc) y recibes este error: PHP Fatal error: Un...
Puedes habilitar el valor allow_url_fopen en el PHP de tu cuenta si añades la siguiente línea al archivo .htaccess ...
Cuando te das de alta como Reseller, tu cuenta principal estará configurada para tener todo el espacio asignado de l...
Sí, es posible tener tus nameservers personalizados solicitándolo en nuestro Centro de Soporte. Para ello contacta c...
Un plan Reseller es básicamente un plan para alojar varios dominios en un mismo paquete o para revender alojamiento ...
Nuestros servidores cuentan con la suite de seguridad Imunify360 que impide accesos no deseados al servidor y bloque...
Por cuestiones de seguridad, lo que hay dentro del /home y fuera del public_html no es accesible desde el exterior. ...
Esto seguramente ocurre porque han adivinado la contraseña de esa cuenta de email y a través del Webmail han creado ...
Si necesitamos migrar una cuenta de hosting entre 2 servidores cPanel, necesitaremos saber el nombre de usuario y co...
Si necesitamos migrar varias cuentas de hosting (o todas las cuentas) entre 2 servidores cPanel, necesitaremos saber...
Para acceder al correo online sin tener que descargarlo a un programa de correo local, debes usar el correo Webmail ...
Por seguridad tenemos deshabilitado los proxies que permiten entrar a Webmail y cPanel a través de un subdominio. ...
El cliente de Webmail Horde, tiene la peculiaridad de que cuando se eliminan emails en su interfaz estos aparecen ta...