Si analizas tu tienda de PrestaShop mediante herramientas externas como GTmetrix o PageSpeed y recibes siempre un error 403:
GtMetrix
The page returned an error: 403 Forbidden
Prueba a entrar al backoffice de PrestaShop y deshabilitar "la geolocalización a través de IP".
Limpia la caché de PrestaShop y prueba de nuevo.